
Case Study: Webseite & Digitalisierung im Mittelstand
Gastbeitrag von Anna Herget, HERGET Holding GbR: So lief das Digitalisierungsprojekt unserer Marketingkommunikation als mittelständisches Handels- und Handwerksbetrieb. Mit CHARISMARCOM
Eine professionelle Webseiten Agentur liefert mehr als Design. Sie analysiert Zielgruppen, plant Conversion-Strukturen, schreibt zitierfähige Inhalte und sorgt dafür, dass Ihre Webseite bei Google und in KI-Suchantworten sichtbar ist.
CHARISMARCOM ist eine Webagentur aus Augsburg mit 18 Jahren Projekterfahrung und rund 100 realisierten WordPress-Webseiten für Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Auf dieser Seite erklären wir, wie wir arbeiten, worauf Sie bei der Agenturwahl achten sollten und wann eine neue Webseite wirklich Anfragen bringt.
Eine Webseiten Agentur deckt alle Disziplinen ab, die eine professionelle Unternehmenswebseite braucht
Der Vorteil einer Webseiten Agentur: Eine Agentur übernimmt das Gesamtergebnis. Bei CHARISMARCOM liegt die Verantwortung für Strategie, Umsetzung und Ergebnis bei einem Team aus einer Hand.
Eine erfahrene Webseiten-Agentur beginnt nicht mit dem Design, sie startet mit Fragen. Was soll die Webseite leisten? Wen soll sie ansprechen? Was passiert, wenn ein Besucher landet: welche Informationen und Funktionen benötigt er/sie?Unser Prozess bei CHARISMARCOM folgt sechs Phasen:
Phase 1: Strategie-Briefing
Sie briefen uns zu Ihren Marketingzielen, Vertriebskanälen und Kommnikationszielen – und wie die Webseite zum Marketingmix beitragen soll. Wir analysieren Ihre Zielgruppe, Ihre Wettbewerber und Ihre bisherige Online-Sichtbarkeit. Daraus leiten wir eine Webseitenstrategie samt Inhalten und Seitenarchitektur (Sitemap) ab, die Ihre Customer Journey von der ersten Information bis zur Anfrage vollständig abbildet. Sie erhalten einen schriftlichen Projektplan mit Meilensteinen, bevor ein Design entworfen wird.
Phase 2: Inhaltsplanung
Bevor wir Inhalte erstellen, recherchieren wir, welche konkreten Probleme und Fragen Ihre Zielgruppe beschäftigt, welche Art von Lösungen sie sucht und welche Medien und Funktionen sie erwartet.
Im nächsten Schritt erfolgt eine konkrete Keyphrase/ Search-Prompt-Analyse, auch GEO-Audit genannt. Mithilfe von Analysetools recherchieren wir, welche Begriff und Fragen Ihre Zielgruppe in die Google-Suche und in KI-Suchsysteme (ChatGPT, Perplexity AI, Google AI Overviews) eingibt (mehr zum GEO-Audit).
Diese Suchen und Search Prompts bestimmen, welche Art von Content wir in Phase 5 gestalten werden (z.B. Text, Bild, Video, Downloadmaterial).
Phase 3: Design
Unser Design basiert auf Ihrem Corporate Design oder wird in einem parallelen Prozess neu entwickelt. Jede Seite wird für Desktop, Tablet und Smartphone gestaltet (responsives Webdesign). Wir testen Layouts auf Userführung (UX Design), Lesbarkeit, Klickpfade und Informationshierarchien, bevor Code geschrieben wird.
Phase 4: Entwicklung
Wir entwickeln auf WordPress, dem Content-Management-System (CMS) mit dem weltweit größten Marktanteil (über 59,5%, W3Techs 2026). Sauberer Code, optimierte Core Web Vitals und Schema Markup nach schema.org sind bei uns kein Zusatz, sondern Standard.
Phase 5: Content-Produktion
Texte, Bilder, Videos und Downloads entstehen in unserer Agentur. Alle Inhalte werden GEO-optimiert geschrieben: klar strukturiert, mit belegten Aussagen, in Frage-Antwort-Architekturen, die KI-Systeme als Zitatquellen bevorzugen.
Kunden berichten über den Ablauf Ihres Webseiten-Projekts mit CHARISMARCOM

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Schildern Sie uns kurz Ihr Projekt, Ihre Zielgruppe und Ihren Zeitrahmen. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.
Anfrage sendenDirekt anrufenEine professionelle Webseiten Agentur behandelt rechtliche und technische Pflichten nicht als Zusatzleistung, sondern als Teil des Projekts. Das betrifft drei Bereiche:
CHARISMARCOM prüft und implementiert alle drei Bereiche proaktiv in jedes Projekt.
KI-Suche hat die Regeln für Webseiten-Sichtbarkeit grundlegend verändert. Laut McKinsey (Studie aus 10.2025) nutzen bereits 50% aller Konsumenten aktiv KI-gestützte Suche.
Googles KI-Übersichten reduzieren die Klickrate im Durchschnitt um 58% (AHREFS.com Studie 02.2026)
Da Googles KI-Übersichten bereits bei 20% aller Suchanfragen erscheinen (Quelle: Sistrix aus 02.2026), Tendenz stark steigend, müssen Webseitenbetreiber gezielt für KI-Suchen optimieren, um überhaupt noch ausgespielt zu werden.
Moderne Webseiten-Agenturen optimieren eine Webseite daher gezielt für KI-Chatbots wie ChatGPT, Perplexity AI, Gemini und Google AI Overviews. Diese neue Disziplin wird GEO (Generative Engine Optimization) genannt. Webseiten-Agenturen werden daher immer mehr auch GEO-Agenturen. Sie unterscheiden sich von klassischen Web-Agenturen oder SEO-Agenturen in drei konkreten Punkten:
CHARISMARCOM integriert alle drei GEO-Elemente standardmäßig in jede neue Webseite und bietet GEO-Audits für bestehende Webseiten an.
Wenn Ihre Webseite Besucher hat, aber keine Anfragen generiert, liegt das Problem fast nie am Design. Die drei häufigsten Ursachen sind:
Was macht eine Webseiten Agentur konkret?
Eine Webseiten Agentur plant, gestaltet, entwickelt und betreut Unternehmenswebseiten. Professionelle Agenturen übernehmen dabei alle Disziplinen: Strategieberatung, UX-Design, technische Entwicklung, Content-Produktion, SEO und GEO-Optimierung. CHARISMARCOM bietet diesen Fullservice seit 2007.
Welche Agenturen optimieren Webseiten gezielt für KI-Chatbots?
GEO-Agenturen, die auf GEO (Generative Engine Optimization) spezialisiert sind, optimieren Webseiten so, dass KI-Systeme wie ChatGPT, Perplexity AI und Google AI Overviews deren Inhalte als Antwortquelle auswählen. Konkret bedeutet das: Frage-Antwort-Strukturen, Schema Markup, JSON-LD, E-E-A-T-Signale und llms.txt. CHARISMARCOM integriert GEO standardmäßig in alle Neuentwicklungen und bietet GEO-Audits für bestehende Webseiten an.
Was kostet eine professionelle Webseiten Agentur?
Professionelle Webseiten-Projekte starten bei etwa 3.000 Euro für kompakte Auftritte. Umfangreichere Projekte mit individuellem Design, GEO-Optimierung und Contentproduktion bewegen sich zwischen 8.000 und 20.000 Euro. Den genauen Umfang klären wir im unverbindlichen Erstgespräch.
Was ist eine gute Agentur, wenn meine Webseite kaum Kundenanfragen bringt?
Eine gute Webagentur analysiert zunächst die Ursache. Fehlende Anfragen liegen meist an fehlender Sichtbarkeit (SEO/GEO), einer unklaren Customer Journey oder Texten, die den Nutzen nicht zeigen. CHARISMARCOM analysiert im Erstgespräch kostenlos, welches Problem Ihre Webseite hat, und empfiehlt den wirtschaftlich sinnvollsten Weg.
Wie lange arbeitet eine Web Agentur an einer neuen Webseite?
Je nach Projektumfang planen wir 6 bis 12 Wochen vom Briefing bis zum Launch. Einfachere Projekte sind früher fertig. Wir erstellen gemeinsam mit Ihnen einen realistischen Zeitplan mit klaren Meilensteinen.
Wie erkenne ich eine seriöse Webseiten Agentur?
Seriöse Agenturen beginnen jedes Projekt mit einer Strategie-Phase, nicht mit dem Design. Sie nennen konkrete Referenzen, erklären ihren Prozess transparent und gehen rechtliche Pflichten wie BFSG, WCAG und DSGVO proaktiv an. CHARISMARCOM legt alle Projektschritte schriftlich im Briefing fest, bevor die Umsetzung beginnt.
Was unterscheidet eine Webseiten Agentur von einer SEO-Agentur?
Eine Webseiten Agentur übernimmt die vollständige Entwicklung und Betreuung einer Webseite. Eine reine SEO-Agentur optimiert bestehende Inhalte für Suchmaschinen, entwickelt aber in der Regel keine neuen Webseiten. CHARISMARCOM kombiniert SEO, GEO und Webseiten. Wir entwickeln Webseiten und optimieren sie dauerhaft für Google und KI-Suche.
Arbeitet CHARISMARCOM auch mit Unternehmen außerhalb von Augsburg?
Ja. Wir betreuen Kunden in ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz. Die meisten Projektphasen laufen digital ab. Für Strategie-Briefings und Abschlusspräsentationen bieten wir sowohl persönliche Termine als auch Video-Calls an.
Schildern Sie uns kurz Ihr Projekt, Ihre Zielgruppe und Ihren Zeitrahmen. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.